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温泉・施設について
Qそこは湯治場ですか？自炊は出来ますか？
玉川温泉は他の温泉地や観光地と異なり、療養・静養を目的とした湯治宿です。当宿は、
ホテル形式の一泊二食付きの宿泊施設ですので、自炊をする場所はございません。
Q泉質は玉川温泉と同じですか？
はい。一緒でございます。この玉川地区には３つの宿泊施設がございます。玉川温泉・新
玉川温泉・湯治館そよ風は全て同じ源泉の大噴から引いております。
Q湯治が初めてなので、どのように入浴したらいいわからないのですが？
当宿には健康相談室があり、病気、症状にあった入浴法の相談を無料でおこなっておりま
す。湯治中の体調不良時のご相談も承っております。ご来館時にお休みの場合もあります
ので、事前にお電話でのご相談もお受けしております。
Q医者がいるのですか？
いいえ、当宿にはお医者様はいらっしゃいません。
また、当宿には健康相談室があり看護師が在中しており湯治の方法や健康管理についての
アドバイスを行っております。
お身体の具合が悪いときなどもお気軽にお立ち寄り下さい（無料です）。但し、看護師は
医師のような治療はいたしかねますのであらかじめご了承下さい。
Q玉川温泉の禁忌症に悪性腫瘍（癌・肉腫）とありますが、癌の人は入浴してはいけない
のですか？
禁忌症に記載されている悪性腫瘍とは全ての方が対象となるわけではありません。例えば、
手術直後や抗癌剤使用後の体力低下の著しい方や日常生活において常に介助が必要な状態
の方を対象としています。なぜなら、温泉入浴することにより疲労感が溜まり易く、体力・
免疫力の低下が見られる方の場合、症状を悪化させる可能性が考えられるからです。
Q人工肛門を付けているので大浴場に入りづらいのだけど？
はい。当宿には貸切風呂がございます。貸切風呂は２つあり、内風呂源泉５０％、露天風
呂源泉５０％、人工岩盤浴のスペースもございます。スロープが片方の浴室に付いている
ので、ご同行の方がいらっしゃる場合は、浴室専用の車椅子をお貸ししております。貸切
風呂の代金は1時間￥500〜\1000です。
Q母が車椅子なのですが、入浴介助をしてもらえますか？
はい。当宿には介護資格を持ったスタッフが数名おります。ご日程によってはご希望に添え
ない場合もございますので、必ず事前にご予約下さい。介護スタッフが不在の場合は折り返
しご連絡させていただく場合もございます。
Qコンパニオンを呼んで宴会がしたいのだけど？
申し訳ございませんが、コンパニオンの準備は出来かねます。当宿は通常の観光ﾎﾃﾙとは違い
湯治・療養を目的としたお客様が殆どでございます。夜分遅くまでの宴会やお部屋間の行き来
などはご遠慮いただいております。
岩盤浴について
Qテレビで岩盤浴をしている人を見たが、外へ行かなければならないの？
当宿では、わざわざ外へ行かなくても岩盤浴ができるように人工岩盤浴を設置しておりま
す。岩盤浴による温熱効果はどちらも同じですので、必ずしも外の岩盤浴に行かなければ
ならない、ということはありません。しかし、大自然に囲まれた屋外の岩場での地熱によ
る岩盤浴は人によっては効果が違うようですので、どちらが良いのかと聞かれれば、人そ
れぞれとしかお答えできません。
Q外の岩盤浴まで送迎してくれるの？
はい。国立公園内への岩盤浴へは当宿の専用車で無料送迎をしております。ご予約制です
ので、お時間をご確認の上、ご乗車下さい。冬季間は通行時間に限りがある為、いかなる
場合でも送迎時間外には運行出来ませんので予めご了承下さい。
Q岩盤送迎車が満員で乗れないことってあるのですか？
送迎車(定員8名)は2台ございます。発車時間になって満員の場合は、先に発車した送迎車
が再び戻って来たときにご乗車することが出来ます。冬季間は交通規制の為、1回で2台の
みになりますのでご予約の時間にご乗車下さい。
Q冬場でも国立公園内での岩盤浴は出来ますか？雪深いって聞いたのですが大丈夫です
か？
はい。冬季間でも岩盤浴をすることが出来ます。但し、積雪があるため設置されているテ
ントの中での岩盤浴になります。テントは3棟ございまして約20名位入ることが出来き、
混み合う場合は順番待ちになるようです。ここは山奥の雪深い所でございます。長靴や防
寒着が必要になります。
Q岩盤浴で使うゴザやバスタオルの貸し出しはないの？
申し訳ございませんがゴザの貸し出しは、衛生上しておりません。当宿の売店にて販売し
ております。ゴザは1,000円〜、バスタオルは1,000円〜です。
長期でご滞在のお客様は、事前に宅急便でご自身の物を送られる事が多いです。
尚、とりあえず室内岩盤浴だけお試しになりたい方には、室内岩盤浴セットの貸出を
行なっておりますので、ご予約時に予約係へお尋ねください。
Q国立公園内の岩盤浴で着替える場所ってありますか？
岩盤浴をするテントが３棟あるのみですので、皆様はテントの中で着替えをしているよう
です。専門の脱衣所はございません。お客様の中には、大きなバスタオルの片方をゴムで
縫い、上からかぶるようにしながら着替える方もいらっしゃいます。
Q玉川温泉の岩盤浴までは、歩いていけますか？
はい。遊歩道があり歩いて２０分位です。冬期間や積雪がある時期、滑落などがあった場
合は歩いて行くことが出来ませんので、当宿の専用送迎バスをご利用下さい。
ご予約・ご宿泊について
Q予約はいつから取れますか？
ご宿泊予定月の6ヶ月前から受付しております。
Q湯治に行きたいのですが何泊くらいがいいのでしょうか？
病気、程度によって様々ですが、7〜21泊くらいがベストと思われます。但し、初めて玉川
温泉に来られる方は2〜3泊から始めることをお勧め致します。玉川のお湯は強酸性でph1,2
と非常に強いため、刺激が肌に合わない方もいらっしゃいます。そのため、ご自分の肌が
温泉の刺激に合うかどうかお試しになるのが良いのではないでしょうか。
Qパンフレットを送ってもらえますか？
はい。お電話かFAXでご依頼下さい。電話フリーダイヤル：０１２０−２７０−１２６
FAX：０１８７−５８−３０６７です。
Q泊まりたい日にちが満室だったので宿泊予約のキャンセル待ちをお願いします。
誠に申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。お客様ご自身で、その
都度お電話を頂いております。
Qクレジットカードで支払いをしたいのですが？
はい。当宿ではJCB・VISA・などのカードがご利用になれます。
Q荷物が多いので宅急便で送ってもいいですか？
はい。こちらでお預かり致します。宛名の部分にご宿泊日を記して頂きますようお願いし
ます。また、冬期間は道路状況により配達が遅れることがございますので出来るだけ早め
にお出し下さい。
周辺について
Q駐車場はありますか？
はい。当宿の前に30台くらいのスペースがございます。但し、冬期間は当宿までの国道341
号線が一般車両通行止めになりますので、お車でお越しいただくことは出来ません。（JR
田沢湖駅付近に冬期間専用の駐車場がございますので詳しくはお尋ね下さい。）
Q近くに病院はありますか？
当宿周辺は宿泊施設が3箇所あるのみでコンビニなどもない山奥です。一番近い病院まで
は、車で片道約1時間半かかります。冬期間は緊急車両でも片道２時間はかかると予想さ
れます。場所は仙北市公立角館病院になります。
Q近くに銀行のATMはありますか？
一番近いATMは、当宿からお車で約1時間の距離にあるJR田沢湖駅付近の北都銀行内か
秋田銀行内になります。駅から徒歩10分位かかります。
Q周辺を散策する所ってありますか？
はい。雪のない時期は周辺を散策することが出来ます。周辺はぶなの木々が生い茂る道路
が続いており当宿から徒歩10分の玉川大橋付近には、小高い丘があり小さな休屋もござい
ます。また遊歩道を歩いて約20分位の所にある玉川温泉には、１周約１ｋｍ（所要時間約
３０分）の自然研究路が設けられ、大噴と呼ばれる源泉湧出口や源泉から湧き出る９８℃
の熱湯が幅３ｍの湯の川や噴気孔など、大自然の息吹を間近にみることができます。また、
研究路沿いには、露天風呂（混浴/無料）や玉川温泉特有の岩盤などもあります。ただし付
近には有毒ガスが発生している立ち入り禁止区域があり、非常に危険ですので柵内への侵
入は絶対にお止め下さい。また、秋頃にはまれに熊が出没することがありますので十分注
意して下さい。
Qカブト虫やクワガタって採れるのですか？
はい。こちらは山の奥深い所にございますので様々な虫がいます。オープン後2年目です
が、カブト虫はあまりいないようです。クワガタ虫は、館内の網戸や外灯にいることがあ
りました。
お食事について
Q一泊二食付きとのことですが、どんな食事ですか？
はい。ご夕食・ご昼食ともに全てバイキング形式になっております。
お客様に合わせて「普通のご飯」「軟らかいご飯」「おかゆ」「玄米」を朝晩ご準備しております。
また、アレルギー食材に対しては特別食をお受け致しておりますので、ご予約の際にお申し付け
下さい。バイキングメニューに関しては、ご自身のご判断でお召し上がり下さい。
Qお昼はどこで食べたらいいの？
はい。レストランを営業しております。営業時間は１１：３０〜１４：００までです。メ
ニューの一例としまして、日替わりランチ\800〜\1000前後、山菜そば￥600、稲庭山菜
うどん￥600、天ぷら稲庭うどん・そば￥900、などがございます。
Q部屋で食事は出来ますか？
お食事は全てﾚｽﾄﾗﾝでのお食事となります。お部屋食には出来かねますのでご了承下さい。
Q秋田に行くならきりたんぽが食べたい！
はい。通常のご夕食メニューとしてお日にちによっては鍋が付くこともございますが、それ以外
では、特別メニューとして承っております。食材の準備もございますので、どうぞお早めにご
予約下さいませ。
交通について
Q駅までの送迎はありますか？
はい。ご宿泊のお客様専用の予約制無料送迎バスがございます。時間が決まっております
ので、ご予約の際にお尋ね下さい。
Q田沢湖駅までの無料送迎バスがありますが、滞在中に買い物に行きたいので乗車しても
いいですか？
誠に申し訳ございませんが、このバスはご宿泊のお客様が「ご到着」「ご出発」の際にご利
用頂ける専用バスでございます。保険などの関係上、完全予約制となっておりますので、
特別な緊急の事情がない限り、ご乗車はお断りさせて頂きます。田沢湖駅までは、当宿の
目の前から羽後交通の路線バスがございます。こちらをご利用下さい。
Q車椅子の人を連れて行きたいのだけど大丈夫？
はい。当宿には車椅子専用のリフトカーを完備しております。ＪＲ田沢湖駅までの送迎は
リフトカー1台につき片道￥3700で承っております。ご予約の際にお申し付け下さい。
また、館内はバリヤフリーとなっており、エレベーターや手すりがございます。お部屋に
もツインタイプでしたら段差はございません。